Мониторинг и анализ конкурентов, цен, целевой аудитории сайта, формирование предложений по улучшению качества обслуживания клиентов; Контроль показателей эффективности работы сайта, управление финансовыми показателями; Участие в разработке плана развития ИМ и его реализация с привлечением подрядчиков; Управление разработкой и техническими работами по сайту, в том числе оптимизация usability; Управление сервисом, внедрение и контроль стандартов обслуживания, работа с нестандартными клиентскими ситуациями; Организация SEO продвижения; Глубокий анализ эффективности рекламных каналов, кампаний, размещений, конверсий; работа с GA и Яндекс.Метрика; Организация и управление рекламными кампаниями; Управление контентом, мониторинг и оптимизация; Аналитика по процессам интернет-магазина, отчеты для руководства, сбор статистических данных; |