Обязанности | Встреча, размещение и регистрация гостей. • заселение и выселение рабочих в гостиницу (работа с гражданами РФ и СНГ); • прием денежных средств, работа с кассовым аппаратом и терминалом, с кредитными картами; • ведение отчетности; • ведение и хранение копий регистрации по месту пребывания проживающего в гостинице; • консультирование гостей об услугах гостиницы; • составление итоговых отчетов за смену; • контроль за соблюдением чистоты и порядка в общежитии; • решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции; • координирование внутренних служб гостиницы; |
Требования | 1.Опыт работы на аналогичной должности, связанной с организацией поселения в общежития, или в хостел будет Вашим преимуществом. 2. Опыт работы в системе 1С: Хостел. 4. Навыки работы на ПК, в том числе, с базами данных, электронной почтой, интернет-браузерами, а также оргтехникой и мультимедийным оборудованием. 5. Знания основ трудового законодательства, основ норм и правил техники безопасности, правил пожарной безопасности, эксплуатации общежитий. 6. Отсутствие вредных привычек, порядочность, исполнительность, оперативность в работе, ответственность, стрессоустойчивость. |