Специалист по работе с клиентами (сотрудник контакт/call центра) склад г. Котельники

Прямой работодатель

ООО "АШАН"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Котельники   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

Условия:

-полностью официальное оформление по ТК РФ и полностью прозрачная система мотивации

-размер фиксированного оклада обсуждается с каждым кандидатом индивидуально

-график работы 2Х2 по 12 часов

-место работы: склад г. Котельники (Яничкин проезд, д.5)

-корпоративный транспорт до места работы

-компенсация питания

Обязанности

-обеспечение высокого уровня сервиса в процессе обслуживания Клиентов

-обработка обращений Клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и другим каналам

-поддержка клиентов на площадке маркетплейса TMALL

-поддержка Клиентов в рамках проекта Cashback

-активная поддержка внешнего контактного центра в решении сложных вопросов Клиентов

-активная поддержка розничных магазинов в процессе решения вопросов по интернет-заказам

-взаимодействие с сотрудниками склада, транспортных компаний, менеджерами по продажам, другими сотрудниками и партнерами нашей компании с целью оптимального решения вопросов Клиентов

-закрытие заказов интернет-магазина

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Требования:

-наличие средне - специального либо высшего образования

-опыт работы на аналогичной позиции 1-3 года будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов и без опыта работы

-знание английского языка на уроне pre-intermediate будет преимуществом