Менеджер сервисного центра

Прямой работодатель

ООО ТД "ФАРВАТЕР"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Щербинка   –   на карте

Заработная плата

до 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

В команду бренда RGW ищем высококлассного специалиста на вакансию Менеджера сервисного центра. Мы предлагаем влиться в профессиональную, высоко мотивированную и результативную команду, которая поможет развивать новые навыки и двигаться вперед.

- Работа в комфортном и стильном офисе;

- График работы с 9-00 до 18-00, режим 5/2;

- Официальное трудоустройство (после испытательного срока - 1 месяц);

- Соблюдение ТК РФ;

- Работа в стабильной компании более 15 лет на рынке оптовой

сантехники;

Обязанности

- Обработка поступающих заявок от клиентов, их распределение в

соответствующие подразделения;

- Ответы на письма клиентов;

- Консультирование клиентов по телефону и в онлайн по вопросам

гарантийного и сервисного обслуживания;

- Подготовка ответов на претензии, оформление документов на

замену брака;

- Контроль поставленных задач сервисным центрам по

распределенным заявкам, с обратной связью и необходимой

документацией;

- Взаимодействие со смежными подразделениями в компании;

- Отчетность руководству.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Техническое образование;

- Навыки клиентского общения;

- Компьютерная грамотность.