Супервайзер call-центра

Прямой работодатель

Колл-центр "Перископ-Д"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Дмитров   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00 ч.;

Комфортные условия труда

Возможность профессионального развития.

Обязанности

Организация и координация работы операторов;

Работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации;

Организация контроля качества работы операторов;

Оценка текущей эффективности работы операторов;

Работа над повышением производительности и качества работы операторов;

Контроль сроков реализации проектов;

Ведение отчетности по ежедневным результатам;

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт работы супервайзером, оператором колл-центра (приветствуется);

Умение работать в режиме многозадачности;

Умение работать в команде;

Коммуникабельность, ответственность, организованность;