Специалист технической поддержки / Сервисный инженер

Прямой работодатель

ООО "КИВИТ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Люберцы   –   на карте

Заработная плата

30 000 — 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

• Оформление на постоянное место работы в соответствии с ТК РФ

• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье

• Рабочее место - м. Котельники (Котельнический проезд), постоянно, в офисе, без разъездов

• Компенсация проезда

• Испытательный срок 1 месяц

Перспективы профессионального и карьерного роста. Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. Оплата сотовой связи по производственной необходимости.

Требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.

Любые профессиональные сертификаты как плюс.

Автомобиль как плюс.

Обязанности

• Фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск

• Техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удаленного доступа

• Выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ

• Консультирование пользователей

• Создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в AD, 1C, Битрикс и прочих системах

• Изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам

• Подключение/настройка принтеров и МФ

• Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег

• Участие в проектах Компании

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 2 лет

Водительские права

Категория B

Требования

• Опыт работы: от 2-х лет в области технической поддержки системного администрирования

• Умение общаться и решать проблемы пользователей

• Ответственность, пунктуальность

• Понимание логики работы сетей и ИТ систем

• Знание ОС Windows, MS Ofiice, компьютерной техники

• Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО