Инженер службы поддержки клиентов 1-ой линии (Call-центра)

Вакансия 5622523   ·   13 апреля 2021, 11:58   ·   Просмотры 143

Прямой работодатель

ООО "Битрейс Телеком"

Контактное лицо

Телефон

E-mail

Поделиться


Условия работы


Город

Сергиев Посад, Ул. Серова, дом 9а   →   на карте

Заработная плата

от 25 000 руб.

Характер работы

На территории работодателя

График работы

Сменный график

Условия

- График работы: 2/2; c 10:00 до 22:00
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Своевременные выплаты заработной платы - 2 раза в месяц;
- Корпоративные скидки на услугу домашнего интернета;
- Молодой, дружный коллектив.

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков, заявок, электронных запросов;
- Консультация абонентов;
- Первоначальная техническая помощь;
- Диагностика индивидуальных неполадок;
- Распределение звонков и заявок на профильных специалистов;
- Выполнение поручений руководителя.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Умение слушать, слышать и работать с возражениями;
- Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность;
- Желание помогать людям;
- Умение быстро усваивать новую информацию, осваивать технические знания;
- Знание ПК и операционных систем семейства Windows на уровне уверенного пользователя;
- Понимание принципов работы протокола TCP/IP и сервисов DHCP, DNS
- Понимание построения сети связи и принципов работы сетевого оборудования
Возможно обучение.
Рассмотрение по резюме.

JobLab.ru Работа в Сергиевом Посаде Инженер службы поддержки клиентов 1-ой линии (Call-центра)

Информационные технологии / IT

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!