Специалист по работе с клиентами (Офис) Тинькофф Банк

Кадровое агентство

HRSystems

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Дмитровская   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

- Трудовой договор заключается между Вами и АО "Тинькофф Банк" после успешного прохождения интервью, обучения и стажировки.

- ДМС

- Льготное посещение фитнес-клуба

- Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская

График 2/2

Выходные - плавающие

Смены с 08:00 до 22:00, с 09:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00

Место работы:

- БЦ Мирлэнд: м. Дмитровская, ул. 2ая хуторская д. 38а стр. 26

Доход от 31 200 до 62 400, gross: Оклад - 31 200, gross + Премия - до 31 200, gross

Средний доход нового сотрудника - 38 200, gross

Овертаймы: 300 первые 10 часов, далее - 400

Обязанности

• Совершать исходящие звонки

• Принимать входящие звонки (как от клиентов, так и от Представителей Банка)

• Консультировать клиентов по продуктам Банка

• Помогать клиентам в дозаполнении заявок на ДК и КК (валидация)

• Назначать встречи с представителями Банка (уточнение дат, места и времени)

• Актуализировать и изменять данные у действующих клиентов

• Совершать постобработку заявок после встречи с представителем

Сотрудники могут использовать свободный формат диалога, опираясь на процедуру. С целью сохранения клиентов, специалисты имеют возможность менять условия обслуживания.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Желательно:

Опыт работы с клиентами

Грамотная письменная речь