Специалист по работе с клиентами

Кадровое агентство

Кадровый холдинг "ПРОФИЛЬ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Шоссе Энтузиастов   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

В компанию, занимающуюся разработкой и внедрением комплексных решений для организации эффективной инженерной деятельности предприятий.

• Официальное оформление

• Оклад на испытательный срок: 40 000 руб., заработная плата в дальнейшем: до 60 000 руб.

• Испытательный срок - 3 месяца

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Офис на м. Шоссе энтузиастов

Обязанности

• Поддерживание контакта с пользователями

• Сбор информации о контрагенте и выявление потребностей на уровне пользователей

• Выезды к клиентам с целью: актуализация списка пользователей, мониторинг активности лояльности, поиск и подключение новых пользователей

• Проведение индивидуальных, групповых и дистанционных обучений

• Формулирование выгод при работе с системой

• Формирование отчетности выполненных задач в crm

• Подготовка презентаций о проделанной с контрагентом работе

• Консультирование пользователей по телефону/на выезде

• Проведение опросов пользователей

• Оказание услуг пользователям

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

• Высшее образование

• Знание компьютера: уверенный пользователь

• Опыт работы на аналогичной должности

• Коммуникабельность

• Способность работать с большим объемом информации

• Готовность к разъездам

• Умение работать с возражениями и рекламациями

• Способность быстро усваивать информацию

• Навыки снятия и уточнения запроса

• Развитое вариативное мышление

• Умение выявлять и формировать потребности