Менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

ООО "РЕННЕ Групп"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Домодедово   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

В динамично развивающейся компании "Селнорд лоджистикс" открыта вакансия Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

- Высокую ЗП + премии

- Оформление по ТК РФ;

Мы уделяем большое внимание созданию оптимальных условий труда и благоприятного психологического климата, которые помогают каждому сотруднику быть эффективным и получать удовольствие от работы.

Обязанности

Проработка с заказчиками планов на обработку заказов для планирования работы склада

Общение с клиентами по проблемным вопросам

Контроль правильности оформления заявок

Постановка складу задач на обработку клиентов

Контроль исполнения задач складом

Ведение переговоров по телефону и проведение встреч с клиентами;

Консультирование существующих клиентов по продуктам и услугам компании;

Проработка технологии обработки с клиентами и складом

Контроль соблюдения уровня сервиса

Ведение биллинга

Регистрация и контроль рассмотрения претензий.

Контроль дебиторской задолженности

Проработка с заказчиками планов на обработку заказов для планирования работы склада

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Активность, внимательность, доброжелательность.

- Опыт работы связанный с предоставлением сервисных услуг

- Опыт работы со складами (знание процессов на складе)

- Опыт формирования цены на услуги

- Опыт работе с базами данных и MC.

- Уверенное владение ПК.

- Опыт ведения переговоров, умение презентовать компанию

- Опыт выстраивания взаимоотношений с клиентами