Специалист отдела технической поддержки

Прямой работодатель

ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Санкт-Петербург, м. Чернышевская   –   на карте

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Официальное оформление с первого дня по ТК РФ

- 40-часовая рабочая неделя

- Возможность участвовать в уникальных интересных проектах

- Отличные перспективы профессионального роста и развития

- Работа в профессиональном и дружном коллективе

- Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности)

- Материальная помощь к отпуску

- Льготные путевки для сотрудников и членов их семей на санаторно-курортное лечение и отдых

Обязанности

- Распределение и рассмотрение заявок пользователей эксплуатируемых информационных систем

- Сбор и анализ статистики поступивших заявок

- Мониторинг своевременности и анализ хода исполнения заявок

- Отработка сценариев тестирования, изучение документации, бизнес процессов, технологических процессов, с целью решения вопросов, возникающих у пользователей программных комплексов

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Среднее профессиональное, высшее образование (экономическое / информационные технологии)

- Навыки работы в 1C, Excel

Вашим преимуществом будет:

- Опыт работы в службе технической поддержки, налоговых органах