Прием, регистрация и размещение гостей, соблюдение стандартов обслуживания; Осуществление расчетов с гостем, (оплата наличными и банковской картой); Информационная поддержка гостей; Ведение отчетной документации; Бронирование номерного фонда; Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций Требования: - среднее или высшее профессиональное образование - уверенный пользователь ПК - грамотная речь, коммуникабельность, желание и стремление создать гостеприимную атмосферу - активность, профессионализм, внутренняя дисциплина, умение работать в команде |