Специалист поддержки пользователей

АО "ГРИНАТОМ"

Юхновская Татьяна Викторовна

Показать телефон

Показать электронную почту

Условия работы

Город

Электросталь, Ул. Карла Маркса, дом 12   –   на карте

Заработная плата

45 600 — 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Полный соцпакет: ДМС со стоматологией, материальная помощь, санаторно-курортное лечение, подарки детям и т.п.

Выплата годового бонуса при успешном выполнении задач, разовое премирование за особо важные задачи.

Место работы - филиал АО "Гринатом" в г. Электростали, ул. Карла Маркса.

График работы:

5/2, пн-чт 8.00-17.00, пт 8.00-16.00.

Обед 48 минут.

Режимное предприятие, пропускной режим.

Перед трудоустройством происходит проверка службы безопасности.

Официальное трудоустройство, полностью "белая" компания.

Возможность профессионального развития и карьерного роста!

Работа в нашей компании - залог стабильности и уверенности в завтрашнем дне.

Обязанности

- Устанавливать и поддерживать работу базового (системного) программного обеспечения для автоматизации процессов управления предприятием;

- принимать оперативные меры по ликвидации отклонений от штатного режима выполнения технологических процессов, возникающих при эксплуатации ИС обслуживаемого предприятия;

- выполнять обращения пользователей в системе управления обращениями (функция первой линии поддержки пользователей);

- устно и письменно консультировать пользователей;

- анализировать обращения, выдвигать предложения по улучшению процессов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Обязательно:

- образование ИЛИ опыт работы в сфере ИТ;

- способность и желание учиться и выполнять работу как можно лучше;

- клиентоориентированность.

Желательно:

- опыт поддержки пользователей либо опыт работы с компьютерами.

- умение работать с документацией;

- опыт работы в Linux.

Преимущество:

- Преимущественное право у кандидатов, имеющих инвалидность;

Личностные качества:

- Адекватность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность.

Для мужчин - наличие документов воинского учета обязательно.

Возможно бронирование!

Работники с высшим ИТ образованием смогут оформить отсрочку, т.к. мы являемся аккредитованной ИТ-компанией.