Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ГБУ МО "МОБТИ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Красногорск   –   на карте

Заработная плата

до 45 700 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в крупной государственной компании;

Полное соблюдение ТК РФ;

График работы 9-18, в пятницу до 16.45;

ДМС после прохождения испытательного срока;

Основное место работы: Московская область, Красногорский р-н, 26 км. автодороги "Балтия", БЦ "Рига Лэнд" (9 км от МКАД по Новорижскому шоссе);

Подразумевается разъездной характер работы с компенсацией ГСМ (нечасто);

Корпоративный транспорт от м. Щукинская, м. Строгино, ж/д станции Павшино.

Обязанности

Поддержка, консультирование пользователей по телефону;

Поддержание работоспособности ОС Windows, приложений из состава MS Office, пользовательского прикладного ПО;

Инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений;

Эскалация обращений на вторую линию технической поддержки;

Регистрация всех обращений в единой базе данных;

Обработка писем, пришедших в службу технической поддержки.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Уверенное знание MS Windows, MS Office, прикладного пользовательского ПО

Опыт установки‚ настройки и поддержки современной оргтехники

Знание базовых принципов построения СКС

Личные качества: ответственность, высокая работоспособность, стремление к самообразованию, стрессоустойчивость;

Желательно наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ.