Инженер технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "УВЕРКОМ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Электросталь   –   на карте

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Оплата ГСМ и компенсация за использование личного авто. Корпоративная сотовая связь. Бесплатное обучение.

Работа в пределах г.о. Электросталь.

Обязанности

Выездная техническая поддержка (только юридические лица) и консультации пользователей, решение задач, в рамках договоров и устранение технических проблем и неисправностей на стороне клиента компьютерного оборудования, сетевых устройств и программного обеспечения. Техническая поддержка при установке, настройке и эксплуатации оборудования компании. Первичная диагностика неисправностей и устранение мелких неисправностей. В случае необходимости, доставка оборудования от клиента до офиса в г. Электросталь и обратно. Работа в группе технической поддержки.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Водительские права

Категория B

Требования

Опрятный внешний вид, грамотная речь, опыт общения с пользователями, вежливость, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Знание программ семейства Windows.

Знание устройства компьютера.

Умение определить неисправность.

Навыки работы с технической документацией.

Базовые знания про устройство локальных сетей. Понятие про основные параметры TCP/IP. Базовые знание работы беспроводных сетей.

Обучаемость.

Активная и грамотная работа в команде.

Стремление решить любую проблему в максимально сжатые сроки, не оставляя на потом.

Обязательная стажировка при отсутствии опыта работы.