Оператор в call-центр

Кадровое агентство

ООО "Компания "ЮНИТИ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Беговая   –   на карте

Заработная плата

34 000 — 38 700 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Международной автомобильной Группе Inchcape Russia (ГК Инчкейп), специализирующейся на розничной продаже автомобилей премиум-класса, требуется Оператор Сall-центра.

1) Возможность карьерного роста в международной компании.

2) Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные, сессии, отпуска

3) Конкурентоспособную заработную плату (от 30 000 - 40 000 на руки + премии по итогам работы)

4) Социальный пакет (программа добровольного медицинского страхования)

5) Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание

6) Корпоративное обучение за счет компании с возможностью прокачивать свои soft-skills.

7) График работы 2/2 с 9:00 до 21:00, 5/2 с 10:00 до 19:00

8 Место работы в красивом новом уютном офисе с видом на деловой центр Moscow City

от м. Беговая удобный корпоративный транспорт (5-7 минут). м. Шелепиха (шаговая доступность)

Обязанности

1) Прием и маршрутизация входящих вызовов от клиентов компании.

2) Исходящие вызовы клиентам компании только для уточнения информации и проведения опроса удовлетворенности.

3) Оказание первичной информационной поддержки клиентам и сотрудникам по телефону

4) Регистрация обращений в базе данных

5) Заполнение чек-листа по клиентскому сервису

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

1) Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

2) Владение ПК на уровне пользователя (MS Office);

3) Опыт работ с клиентами от 0, 5 года (клиентская служба, служба по работе с претензиями и т.д.)

4) Опыт работы в call-центре является преимуществом.