Руководитель call-центра

Кадровое агентство

JCat

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Сергиев Посад   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Работа в стабильной компании

- График работы 5/2

- Бесплатное питание

- Оформление по ТК РФ

Обязанности

- Осуществление руководства коллективом

- Организация и координация работы операторов с нуля

- Обучение сотрудников, адаптация

- Разработка стратегии улучшения деятельности службы

- Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, ведение статистики)

- Внедрение в работу колл-центра реализуемых руководством планов

- Отчетность [#1155939#]

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

- Опыт работы обязателен

- Опыт организации, анализа и корректировки работы операторов

- Уверенное владение ПК

- Ответственность, коммуникабельность, внимательность

- Лидерские качества