Менеджер колл центра

№ 4533756  ·  4 ноября 2019, 09:51  ·  113 просмотров

Архивная вакансия

Прямой работодатель

ООО "АОН" (MoneyBox)

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Иваново   –   на карте

Заработная плата

16 000 — 22 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

• С опытом или без опыта работы;

• Готов обучиться. Перед выходом на линию придется самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;

• Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

• Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;

• Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;

• Готов трудиться не менее 40 часов в неделю;

• Готов обеспечить тишину во время смены.

Обязанности

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)

Что вы будете делать:

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)

Что вы будете делать:

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;

Во время разговора необходимо:

• заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

• добавить товары

• совершить продажу дополнительных товаров

• ответить на возражения клиента

Работая с нами, необходимо:

• Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

• Работать не менее 40 часов в неделю

• Участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю

• Отчитываться на планерке 1 раз в неделю


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• С опытом или без опыта работы;

• Готов обучиться. Перед выходом на линию придется самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;

• Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

• Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;

• Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы;

• Готов трудиться не менее 40 часов в неделю;

• Готов обеспечить тишину во время смены.


Администратор-руководитель магазина

от 40 000 руб.

Иваново

Кассир билетный на железнодорожном транспорте

от 28 000 руб.

Иваново

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Иваново

Слесарь по ремонту подвижного состава

31 700 – 41 300 руб.

Иваново

Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами

25 000 – 40 000 руб.

Иваново

Разнорабочий на производство (помощник по строительству)

от 70 000 руб.

Иваново

Водитель экспедитор кат.Е

от 160 000 руб.

Иваново

Семейная пара на производство (упаковка, фасовка, стикеровка)

от 75 000 руб.

Иваново

Рекрутер

договорная

Иваново

Оператор-кассир г. Иваново

от 22 000 руб.

Иваново


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!