Тайный покупатель в банк

Прямой работодатель

ProfPoint

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Екатеринбург   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

Условия

Тайный покупатель (Mystery shopper) - главный участник оценки любого процесса обслуживания, осуществляющий проверки качества услуг и продуктов от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально и объективно докладывающий о результатах проверок.

- Компания проводит обучение и инструктаж по каждой проверке.

- График работы свободный (проверки в часы работы банка, которые указаны на официальном сайте, банк также работает в субботу).

- Занятость зависит от Ваших возможностей и желаний.

Оплата за одну проверку составляет от 250 рублей в зависимости от локализации точки визита.

Обязанности

- Посещение банка под видом обычного клиента, консультация по легенде "открытие вклада".

- Прохождение полного процесса обслуживания в данных объектах.

- Объективная оценка обстановки и обслуживания.

- Написание отчета, описания, заполнение анкеты.

- Выражение личного мнения по посещению объекта.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- ответственность

- коммуникабельность

- мобильность

- находчивость

- грамотность

- интерес к улучшению качества сервиса

В сопроводительном письме обязательно укажите:

- мобильный телефон

- наличие диктофона

- наличие фотоаппарата или качество камеры на мобильном телефоне

- опыт работы "Тайным Покупателем"