Тайный покупатель

Прямой работодатель

Агентство iMS

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Волжский   –   на карте

Заработная плата

от 10 000 руб.

График работы

Гибкий график

Условия

Требуются тайные покупатели для проведения оценки качества обслуживания Автосалонах города. Стоимость одной оценки - от 1000 рублей. Оплата зависит от сложности проверки и объема предоставляемой отчетности.

Обязанности

Тайный покупатель оценивает качество обслуживания:

- Он посещает сервисную точку под видом обычного посетителя.

- Получает консультацию у менеджера.

- Обязательно прохождение ТЕСТ-ДАЙВА

- По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили.

- Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки.

- Посещения производятся с диктофонной записью.

- Оценка выполнения стандартов обслуживания продавцами;

- Оформление отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Обязательно наличие водительских прав и навыков вождения;

- Умение работать с ПК;

- Доступ к сети Интернет;

- Возможность совершения аудиозаписи;

- Ответственность;

- Пунктуальность;

- Грамотная устная и письменная речь.