Ночной инженер технической поддержки
№ 4077448 · 19 декабря 2018, 20:15 · 226 просмотров
Прямой работодатель | ИТССуппорт | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Мытищи – на карте | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | Условия | График работы: 2/2, с 21:30 до 09:30. Работа в офисе (Мытищи, Олимпийский пр-т, д. 29С4, БЦ "Волковский"), обработка заявок через трекер, консультация пользователей по телефону. | Обязанности | 1. Обрабатывать обращения через трекер (поступают по почте и telegram) 2. Оказывать консультации клиентам, обращающимся по телефону. 3. Настровать оборудования (удаленно). 4. Взаимодействие с отделом разработки. 5. Наполнять базу знаний. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее | Опыт работы | Не требуется | Требования | Крайне желательно знание оборудования mikrotik на уровне MTCNA. Все обращения связаны с работой сетей на оборудовании mikrotik. Кандидату требуется понимать что такое mikrotik, как с ним взаимодействовать. Иметь общие представления о работе WiFi сетей (почему частоты разные, зачем их менять) в частности и ЛВС в общем (например, что такое VLAN и зачем он нужен). Особенностям и частностям работы и настройки обучим. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|