Сервис-менеджер мебель

Прямой работодатель

ООО "Ангстрем-М"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Печатники   –   на карте

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

-Заработная плата от 45 000 руб

-График работы 5/2 (воскресенье, понедельник-выходной)

-Разъездная работа (компенсация ГСМ)

-Оформление по ТК РФ

Обязанности

-Обработка и принятие решений по претензиям и рекламациям, поступившим от клиентов;

-Выявление и анализ причин претензий;

-Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций;

-Выезд на адрес к клиенту для устранения мелких рекламаций;

-Взаимодействие с отделом продаж и сервисной службой;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Водительские права

Категория B

Требования

Высшее, средне-специальное образование -желательно (техническое);

Техническая грамотность;

Грамотная речь;

Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог;

Знание нормативных документов по работе с претензиями, возвратами будет преимуществом;

наличие авто и необходимый инструмент