Менеджер по работе с претензиями

Прямой работодатель

ООО "ОптПромТорг"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Водный стадион   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Приглашаем на работу в молодой и дружный коллектив в динамично развивающуюся компанию.

- оформление по ТК

- ЗП (на ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК предусмотрена ЗП - 45 000 р далее 50 000р)

- обучение и полная поддержка коллег и руководства

- график работы 5/2 с 8:00 до 17:00

Обязанности

-Анализ, обработка претензий от клиентов Компании (регистрация в 1С)

-Взаимодействие со всеми отделами Компании

-Оформление заказов на компенсацию и контроль их отгрузок.

-Оформления заявок на возврат

-Оценка целесообразности возврата товара на склад компании

-Согласование транспортных расходов

-Работа с документами и видео

-Внесение актов о не ремонтопригодности изделий в реестр списаний.

-Проверка и учет актов при согласовании списанных изделий.

-Согласование компенсаций, взаиморасчетов, замены и возврата брака

-Сбор и подготовка необходимой информации для передачи претензии на завод.

-Ведение статистики по возвратам и компенсациям.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Образование: Высшее

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет

Способность работать в условиях многозадачности

Стрессоустойчивость