Администратор гостиницы

Прямой работодатель

ООО "Т Групп"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Сергиев Посад   –   на карте

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Особое преимущество специалистам с опытом работы в туризме и сфере продаж!

• График работы с 08:30 до 20:30, график сменный, возможен выбор ночных или дневных смен;

• Оформление по ТК РФ;

• Достойная заработная плата;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

Прием на работу происходит так:

- Вы присылаете резюме

- Мы приглашаем на собеседование - там обсуждаем условия

- Назначается тренировочный день

- По результатам принимается решение

Обязанности

• Осуществляет своевременное и качественное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания;

• Принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по месту временного пребывания;

• Полное соблюдение стандартов обслуживания посетителей;

• Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей;

• Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

• Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия;

• Осуществляет контроль над соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы в течение смены;

• Информирует руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;

• Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;

• Принимает и оформляет необходимые документы;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• нужен человек с серьезным и ответственным отношением к работе;

• опыт работы в отелях не обязателен, но является преимуществом;

• знание правил приема обслуживания иностранных граждан на территории РФ;

• образование не ниже среднего - специального;

• знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;

• стрессоустойчивость, вежливость;

• владение английским языком обязательно;

Особое преимущество специалистам с опытом работы в туризме!