Менеджер по работе с рекламациями (претензиями)

Прямой работодатель

АО "РУСИНХИМ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Подольск   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

- Прием, учет, и регистрация претензий (рекламаций, возвратов) поступивших от клиентов;

- Обработка претензий (рекламаций) поступивших от клиентов;

- Разбор и анализ причин возникновения претензий (рекламаций) поступивших от клиентов;

- Надлежащее оформление в 1С (и WMS) актов списаний, пересортов, излишков ТМЦ по поступившим претензиям;

- Контроль сроков реагирования и своевременное проведение претензий (рекламаций) от клиентов;

- Взаимодействие с отделами компании (логистика, склад, отдел продаж, отдел закупок, бухгалтерия);

- Участие в проводимых инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных, по срокам годности и пр.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 3 лет

Требования

ПК уверенный пользователь, Знание оргтехники, Excel, 1С: Предприятие, WMS (желательно).