Тайный покупатель

Прямой работодатель

ProfPoint

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

Условия

Тайный покупатель / Проверка магазинов.

Тайный покупатель (Mystery shopper) — главный участник оценки любого процесса обслуживания, осуществляющий проверки качества услуг и продуктов от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально и объективно докладывающий о результатах проверок.

- Компания проводит обучение и инструктаж по каждой проверке.

- График работы свободный.

- Занятость зависит от Ваших возможностей и желаний.

Обязанности

- Посещение торговых точек в соответствии с личным графиком проверок.

- Прохождение процесса обслуживания на данных объектах.

- Диктофонная запись процесса общения с сотрудниками торговых точек.

- Совершение контрольной закупки товара с последующим возвратом на месте.

- Объективная оценка обстановки и обслуживания по заданным параметрам.

- Написание отчета, описания, заполнение анкеты.

- Выражение личного мнения по посещению объекта.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- ответственность

- коммуникабельность

- мобильность

- находчивость

- грамотность

- интерес к улучшению качества сервиса