• Обработка входящих заявок и звонков • Контроль за распределением заявок по менеджерам • Консультирование Клиентов по продуктам компании • Составление ТКП с мелкими Клиентами (менее 100 000 р) • Проведение переговоров с мелкими Клиентами • Помощь менеджерам в ведении документооборота (составление заявок на пропуска, актов сдачи, Договоров, ИД и т.п.) • Контроль и сопровождение сделок в пределах своих обязанностей: взаимодействие с отделом закупок, проектным отделом и монтажным блоком • Ведение базы клиентов в CRM, в .т.ч. помощь менеджерам во время их выездов • Работа на складе, в т.ч. физическая (склад небольшой): учет ТМЦ и своевременное занесение их прихода и расхода в программу, приемка, отгрузка, перемещение ТМЦ. |