Мастер-приемщик (менеджер) в компьютерную мастерскую

Прямой работодатель

Зеленая Компьютерная Помощь

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Зеленоград   –   на карте

Заработная плата

145 000 — 235 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Работа в полностью оборудованной и обставленной предметами быта мастерской в новой части Зеленограда

- Большая база постоянных Заказчиков с доходом выше среднего, накопленная за 11 лет работы компании

- Отличная репутация в городе, множество хвалебных отзывов и рекомендательных писем

- Обучение: полтора месяца плюс месяц работа под присмотром опытного коллеги. Выполненная в процессе обучения работа оплачивается в полном объеме

- График работы: 4/3 (рабочие дни: пятница, суббота, воскресенье и понедельник) с 09:30 до 20:30, включая часовой перерыв

- Заработная плата сдельная, существенно выше средней по отрасли и региону. Квалифицированный кандидат без проблем может ориентироваться на верхнюю границу диапазона

Обязанности

- Консультации Заказчиков по услугам компании лично и по телефону

- Приемка компьютерной техники в ремонт

- Оформление документации (договоры, диагностические заключения, счета, акты, накладные) для физических и юридических лиц

- Ведение клиентской базы (скрупулезно записывая каждый "чих" о текущем состоянии заказа)

- Приемка диагностических заключений от мастеров, их анализ, составление перечня необходимых работ и запчастей

- Согласование выполнения работ с Заказчиками, включая подробное объяснение что-как-почему простым языком для технически неподготовленных людей. ВАЖНО: Если Вы не умеете продавать, пожалуйста, не откликайтесь на эту вакансию, Вы не справитесь с работой.

- Подбор и закупка необходимых для ремонта запчастей (все поставщики есть)

- Распределение заказов между мастерами и контроль их своевременного выполнения

- Выдача отремонтированной/настроенной техники и презентация выполненных работ Заказчикам

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 5 лет

Требования

- Умение самостоятельно принимать решения

- Понимание того, что именно Вам Заказчик передал свою технику, и именно от Вас он ждет "результат под ключ". Именно Вам предстоит понять, что хочет получить Заказчик от компьютера, в каком состоянии компьютер сейчас (по результатам проведенной мастером диагностики) и что именно нужно с ним сделать для достижения результата

- Опыт работы компьютерным мастером (можно без "паяльника") не менее 5 лет. Вы должны понимать как осуществляется ремонт и настройка компьютеров. Приветствуются мастера "полного цикла"

- Опыт продаж услуг и прямого общения с Заказчиками на позиции менеджера сервисного центра или мастера-приемщика не менее 1 года

- Желание и умение общаться с людьми, в том числе высочайшие коммуникативные способности, включая навыки делового общения, переписки и документооборота с юридическими лицами

- Глубокие знания компьютерных комплектующих начиная с 2011 года, а также OC Windows 7/10 и популярного прикладного программного обеспечения

- Среднее специальное либо высшее техническое образование

- Дисциплинированность, ответственность, обязательность

ВАЖНО: Нам нужен менеджер, который имеет опыт работы мастером! Резюме без указания данного опыта не рассматриваются!

Перед тем как отправлять резюме, пожалуйста, ответьте прямо сейчас на следующие вопросы:

- Какие три основных напряжения "выходят" из блока питания системного блока?

- Что такое Hyper Threading?

- Что такое чипсет, северный мост, южный мост? За что они отвечают?

- В каком диапазоне находятся рабочие частоты модулей оперативной памяти стандарта DDR4?

- Что такое S.M.A.R.T?

- Что такое SLC/MLC/TLC/QLC?

- Что такое файл подкачки операционной системы, где он располагается и для чего используется?

Ответили? Сравните свои ответы с Википедией.

Не совпало? Пожалуйста, не тратьте сейчас ни свое ни наше время. Когда наберетесь знаний/опыта - будем рады познакомиться!

Совпало? Скорее высылайте резюме!