Проработка, запуск и отладка всех бизнес-процессов (фотоподготовка, маркетинг, колл-центр, склад, логистика, возвраты и пр.), Уверенная работа с конверсиями продаж (понимание отчетности и аналитики), Навыки эффективного бизнес-коммуницирования, Управление персоналом, подбор и обучение. Постановка задач, контроль их выполнения, создание и обеспечение корректирующих мероприятий. Постановка и оптимизация всех бизнес-процессов: от обработки заказа до доставки товара клиенту; Организация работы менеджеров по продажам (маршрутизация звонков, написание скриптов для операторов, выполнение плана продаж); Анализ конкурентной среды; Формирование бюджета затрат интернет-магазина и анализ выполнения; Ведение, контроль за контент наполнением сайта интернет-магазина, внесением корректировок; Повышение конверсии интернет-магазина и увеличение среднего чека; |