Администратор службы приема и размещения

Прямой работодатель

ООО "Золотой мир"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Химки   –   на карте

Заработная плата

35 000 — 45 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

• Оформление в соответствии с действующим законодательством о труде.

• Оплата отпусков и периода временной нетрудоспособности.

• Стабильная заработанную плату.

• Гибкий и удобный график работы: первая смена - 12 часов днем с 09:00 до 21:00, вторая смена на следующий день с 21:00 до 09:00 утра, далее два дня выходных.

• Компенсацию за питание (дополнительно).

• Обеспечение форменной одеждой.

• Бесплатный проезд на "Аэроэкспрессе" от Белорусского вокзала для работников, следующих к месту работы и обратно через Москву.

• Обучение в период испытательного срока (1 месяц)

• Работа в международном аэропорту Шереметьево.

Обязанности

• Встреча, прием и размещение гостей, оформление необходимых документов.

• Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания гостей, работа с претензиями и жалобами.

• Информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация.

• Расчет с гостями за предоставленные услуги в соответствии с прейскурантом цен и правилами работы с кассовым аппаратом.

• Взаимодействие с другими службами отеля.

• Бронирование номерного фонда отеля.

• Прием телефонных звонков и обработка писем.

• Подготовка финансовой и производственной отчетности, ведение журнала кассира -операциониста.

• Работа на информационной стойке, презентация отеля для пассажиров, находящихся в международной зоне вылетов.

• Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания гостей, работа с претензиями и жалобами.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

• Молодые люди или девушки, желающие работать и развиваться в гостиничном бизнесе.

• С опытом и без опыта работы в гостиничном бизнесе.

• Гражданство Российской Федерации и регистрация по месту пребывания в Москве или Московской области обязательны.

• Наличие личной медицинской книжки.

• Знание английского языка (разговорного) желательно, знание отельного ПО будет являться преимуществом.

• Грамотная речь, доброжелательность, ответственность, дисциплинированность.

• Позитивный настрой к гостям и уважение к коллегам.