Плавающий график работы. Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды.
Работа в центрах "Мои Документы" - это возможность карьерного, профессионального роста. Немало топ-менеджеров, руководителей среднего звена добились успеха в нашей организации, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки - с должности специалиста окна приема заявителей, консультанта или администратора.
Трудоустройство в МФЦ - это работа в надежной государственной организации, что особенно актуально в настоящее время. Выплата заработной платы производится своевременно, два раза в месяц, четко в определенные дни.
Мы предлагаем интересную работу в дружном коллективе, доброжелательную атмосферу, регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации.
Обязанности
Работа с физическими и юридическими лицами:
- информирование о видах и о порядке получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ;
- консультативная помощь в зале ожидания МФЦ по ориентированию в выборе необходимой услуги при работе с терминалом;
- работа по предупреждению конфликтных ситуаций в ходе приема документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачи результатов предоставления услуг;
- обеспечение предварительной записи на получение государственных и муниципальных услуг;
- разъяснение необходимости оценки качества оказания услуг с помощью Системы оценки качества путем ответа на вопросы;
- участие в мониторинге удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
- гражданство Российской Федерации;
- уверенный пользователь ПК и оргтехники;
- ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, обучаемость и стремление к профессиональному развитию;
- грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
Приветствуется:
- умение использовать информационно-правовые базы;
- опыт работы в автоматизированных информационных системах;
- опыт работы в государственных (муниципальных) органах власти и учреждениях (непосредственно с людьми).