Консультировать клиентов по туристическим продуктам и услугам компании; Слышать и понимать, что хочет клиент, подбирать для него наиболее подходящие туры; Общаться с туроператорами, уточнять все вопросы туристов; Бронировать пакетные и индивидуальные туры; Полностью вести клиента: от первого звонка до завершения тура; Получать обратную связь по возвращении из поездки; Вести отчетность перед руководителем; Анализировать сложности в работе и сообщать руководству для оперативного решения; Изучать новые направления, страны, отели; Вносить предложения для улучшения рабочих процессов. |