Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ООО "Группа АБСОЛЮТ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Московский   –   на карте

Заработная плата

30 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- График работы сменный: 1/3 с 09.00 до 09.00 (сутки/трое)

- Место работы: Микрорайон Московский

- Официальное трудоустройство, белая заработная плата, соцпакет (ДМС)

Обязанности

- Техническая поддержка абонентов по вопросам предоставления услуг (доступ в Интернет, телефонная связь, IP-TV и пр.);

- Мониторинг оборудования сети;

- Анализ поступающих обращений о неисправностях на сети;

- Взаимодействие с другими подразделениями компании с целью устранения неисправностей;

- Ведение статистики обращений

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы в телекоммуникационной компании на аналогичной должности

- Понимание принципов работы Internet-технологий и сервисов;

- Знания ОС семейства Windows для консультирования по настройкам сети, браузеров, почтовых клиентов;

- Опыт настройки абонентского сетевого оборудования (роутеры, свичи, беспроводные точки доступа);

- Понимание основных принципов работы сетей с использованием VoIP;

- Желание помогать клиентам в решении проблем;