Специалист отдела технической поддержки
№ 1473661 · 16 января 2019, 11:02 · 93 просмотра
Прямой работодатель | ООО "ФИЛАНКО" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Нагорная – на карте | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | • Рабочий день с 8.30 до 17.30 или с 11.30 до 20.30, понедельник-пятница, или сменный график по 12 часов для ночной технической поддержки, • Испытательный срок 3 месяца (возможно досрочное прохождение), • Дружный и интересный коллектив молодых специалистов, • Обучение и повышение профессиональных навыков, • Прозрачная карьерная лестница в отдел администрирования, разработки или NOC, • Мотивационные схемы и бонусы по результатам месяца, • Полное соблюдение трудового законодательства, • Бизнес-центр на ст. м. Нагорная, 5 минут пешком от метро. | Обязанности | В IT -компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуется сотрудник технической поддержки. • Консультирование клиентов по услугам компании (виртуальный хостинг, VDS, почта, доменные имена, заказ SSL и CMS) и вопросам заключения договоров; • Предоставление ответов на вопросы клиентов по различным каналам связи (тикетная система, e-mail, телефон, LiveChat) • Эскалация и информирование ответственных сотрудников о неполадках и проблемах в инфраструктуре хостинга. |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | Не требуется | Требования | Требования: Обязательные навыки: • Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме. • Коммуникабельность, внимательность и аккуратность. • Умение запоминать и транслировать большие объемы информации. • Образование: среднее специальное/неполное высшее/высшее. • Высокая обучаемость. Желательные навыки: • Опыт работы с сайтами, хостингом. • Опыт работы с серверами на платформах UNIX. • Навыки работы в shell, работа с веб-сервером Apache и т.д. • Умение настраивать почтовые клиенты, опыт работы с FTP, понимание работы ДНС. • Знание общих принципов построения сетей. • Желание развиваться в сфере хостинга, сетей, администрирования или разработки. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|