Диспетчер (отдел технического обслуживания)

Прямой работодатель

АО "Почта России"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Сретенский бульвар   –   на карте

Заработная плата

до 22 500 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Надежная, крупная компания "Почта России".

Стабильная (белая) заработная плата.

Оформление по ТК.

100% оплата больничных и отпусков.

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

Предоставление льгот на приобретение путевок в дома отдыха и пансионат.

Возможность накопления доплат к пенсии.

Обязанности

Умение четко и грамотно излагать свои мысли и строить фразы.

Регистрировать а информационной системе заявки, поступившие от пользователей:

- по телефону - в режиме он-лайн

- в виде электронных писем

Осуществлять информационную поддержку пользователей по вопросам правильности заведения заявок в информационной базе.

Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений филиала по вопросам предпринимаемых действий по заявкам (подтверждение/отклонение) и информационной поддержки пользователей

Документирование работ для введения технической и управленческой отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Основы телефонного обслуживания клиентов.

основное офисное программное обеспечение: Word, Excel, Internet Explorer, Outlook на уровне пользователя.

Общие представления о копировально-множительной технике в объеме, позволяющем заполнять заявки на ремонт.

Личные качества: ответственность, целеустремленность, нацеленность на результат. Неконфликтный человек с четкой дикцией и грамотной речью без акцентов.