•Прием и обработка входящих заявок от действующих и новых клиентов (без поиска) •Консультирование клиентов по вопросам ВЭД, логистики •Полное сопровождение клиентов компании, оперативное решение всех возникающих вопросов •Обеспечение принципа "одного окна" для клиентов •Подготовка расчетов стоимости услуг по заявкам клиентов и отправка коммерческих предложений •Выставление счетов, работа с сопроводительными документами •Контроль дебиторской задолженности •Подготовка и рассылка регулярных отчетов клиентам (статусы по заявкам, ПДЗ и др) •Подготовка и согласование договоров, приложений и доп.соглашений •Взаимодействие со смежными подразделениями компании |