Сопровождение рабочих станций (50+) под управлением ОС MS Windows и Mac OS, установка/переустановка операционных систем, прикладного и антивирусного ПО, утилит; сопровождение серверного оборудования (3+) под управлением ОС MS Windows Server, Linux; сопровождение сетевого и коммутационного оборудования в том числе оборудования Wi-Fi (Eltex, Ubiquiti, TP-Link); регламентное обслуживание ИБП на рабочих местах; сопровождение видеонаблюдения (Hikvision); сопровождение принтеров, сканеров, МФУ, копиров: HP, Canon, Kyocera, Zebra; сопровождение оборудования IP-телефонии, аналоговой телефонии (IP-шлюзы, телефонные аппараты, кросс); монтаж, настройка, сопровождение и частичный/посильный ремонт оборудования системы контроля и управления доступом (СКУД) установленного на территории завода; осуществление монтажа и демонтажа СКС, проведение кроссировочных работ; диагностика и устранение проблем связанных с сетевым подключением пользовательского, серверного и коммутационного оборудования; коммутация и монтаж оборудования в серверных помещениях; обслуживание серверных помещений в том числе принятие необходимых мер для поддержание микроклимата внутри них; содействие ИТ-отделу в поддержание в актуальном состоянии документации и схем подключения оборудования; организация и перемещение рабочих мест; содействие ИТ-отделу в проведении аудита ИТ-инфраструктуры, для выявления текущих потребностей, а также в составлении технических требований и технических заданий на ИТ-оборудование и ПО; взаимодействие с поставщиками услуг в том числе провайдерами и поставщиками оборудования; поддержание высоких стандартов информационной безопасности всей ИТ-инфраструктуры завода; сопровождение антивирусных решений на пользовательских устройствах; содействие ИТ-отделу в ведение реестра ПО и лицензий к нему; содействие ИТ-отделу в ведение учета ЭЦП сотрудников, а так же программных средств криптозащиты; ведение учета вычислительной и оргтехники установленной на заводе в БД 1C; проведение технического обслуживания, частичного ремонта, апгрейда компьютеров; проведение профилактических действий направленных на улучшение качественных характеристик оргтехники; частичный/посильный ремонт оргтехники; консультация пользователей по прикладному ПО. |