Анализ ошибок ПО прикладного уровня Обработка и выполнение поступающих заявок Эскалация заявок на другой уровень технической поддержки или разработки Базовая настройка аппаратно-программных комплексов и серверов Работа с системами мониторинга (Zabbix, Nagios, Grafana) Контроль работы серверов и сервисов с использованием систем мониторинга