Специалист по поддержке пользователей

АО "Демиховский машиностроительный завод"

Анна, Татьяна

Показать телефон

Показать электронную почту

Условия работы

Город

Орехово-Зуево, Деревня Демихово, Ул. Заводская, дом 1   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Мы предлагаем:

Трудоустройство по ТК РФ

Ежемесячную премию 20%

Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц)

График работы 5/2: с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12-00 до 13-00)

Коллективный договор - социальные льготы, гарантии и компенсации

Обеспечение СИЗами и всем необходимым оборудованием для безопасной работы

Программу адаптации и наставничества для новых сотрудников

Обучение на учебной площадке предприятия при поддержке филиала Корпоративного университета ТМХ в г. Москва

Возможность карьерного роста, на предприятии действует программа "Кадровый резерв"

Доставку корпоративным транспортом (Орехово-Зуево, Ликино-Дулево, Павловский Посад)

Компенсацию родительской платы за детский сад

Летнюю оздоровительную кампанию для детей сотрудников

Санаторно-курортное лечение для сотрудников предприятия

Новогодние подарки детям сотрудников до 14-ти лет

Корпоративные мероприятия

Тренировки по корпоративным видам спорта, скидки на абонементы в спортивные клубы

Обязанности

0 и 1 линия поддержки (Прием/проработка входящих звонков/заявок)

Эскалация критичных проблем на 2 и 3 линии поддержки

Регистрация/консультация/решение/распределение любых инцидентов, возникающих в информационных системах

Поддержка пользователей с использованием средств удаленного администрирования

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Высшее или среднее профессиональное техническое образование

Опыт работы в программах Компас, 1С, системах управления данными об изделиях

Базовые знания системного администрирования

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность к деталям, исполнительность, высокая ответственность