В многопрофильную компанию "Экосеть" по направлению санитарно-эпидемиологические услуги (дезинфекция, дезинсекция, дератизация) требуется менеджер по работе с клиентами/ сервис-менеджер. Работа по сопровождению действующих клиентов. Работа в офисе с обучением в процессе работы направлению и специфике компании . Требования к кандидату: - Опыт работы в данной должности не менее 1 года. - Умение вести переговоры с клиентами. - Оперативное решение всех вопросов, связанных с предоставлением услуг. - Знание программы Битрикс-24 желательно и приветствуется. Обязанности: 1 Сопровождение действующих договоров. - Контроль исполнения наших обязательств по договорам. - Координация работы отделов компании. - Получение благодарственных писем. - Контакты с клиентами по результатам ежемесячной оценки. 2 Организация выполнения работ по действующим договорам. - Контроль графиков работ по договорам. - Постановка заказов сотрудникам. 3 Контроль оплат - Контроль графиков платежей по договорам. - Выписка счетов. - Контроль поступления денег. 4 Контакты с клиентами - Звонки и онлайн-встречи с клиентами в соответствии с планом в Битрикс24. - Стимулирование клиентов на написание отзывов. 5 Допродажи - Анализ и выявление потребностей клиента в дополнительных услугах. - Выявление других объектов клиента и заключение договоров на новые объекты. 6 Отчетность - Ежемесячный отчет о результатах работы и достижении поставленных целей. Условия: - Зпл оклад 80 000 руб. минус налоги - KPI от 10 000 до 20 000 руб. - 3 % от суммы допродаж - Работа в офисе - График работы с 10 до 19 час. 5/2 - Оформление по ТК или самозанятость. Офис м. ВДНХ |