Менеджер по работе с клиентами (теплые входящие заявки, удаленно)

КА "Контекст"

Условия работы

Город

Москва, м. Тверская   –   на карте

Заработная плата

до 150 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

От нас:

• Удаленная работа, 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Оплачиваемый отпуск и испытательный срок 1 месяц;

• Оклад 60 000 + премия 90 000 (средний доход 150 000);

• Подарки на день рождения и поддержка в команде.

Обязанности

Ищем активного и уверенного в себе специалиста! Работа с теплыми входящими лидами (B2B и B2C) на растущем рынке карт АТЭС: наша компания помогает клиентам оформлять карты для безвизовых поездок в страны АТР. Продукт востребованный, аудитория - платежеспособная и интеллигентная.

Что вам предстоит:

• Обрабатывать входящие заявки клиентов B2B и B2C;

• Консультировать клиентов по продукту в мессенджерах и по телефону (конверсия может достигать 50%);

• Квалифицировать запрос, работать в CRM;

• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

• Отвечать на запросы клиентов по нашим продуктам и оперативно предоставлять информацию.

Плюсом является то, что у нас четкое разделение функционала. Вы будете заниматься только коммуникацией с клиентами, а другой отдел будет заниматься непосредственно оформлением карт. Мы стремимся, чтобы задачи были очень конкретными и понятными для вашей комфортной работы.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Ожидаем от вас:

• Опыт работы в продажах;

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;

• Умение убеждать, активность и нацеленность на результат;

• Уверенный и спокойный подход в общении с клиентами.