Обеспечение выполнения плана поступления денежных средств от потребителей на закрепленном участке. Проведение консультаций для потребителей по вопросам заключения договоров теплоснабжения, заключение договоров теплоснабжения. Взаимодействие с потребителями для обеспечения своевременных расчетов за потребленные ресурсы; Проведение плановых и внеочередных обходов объектов потребителей на закрепленном участке с целью выявления фактов бездоговорного потребления и проверки соответствия объемов потребляемой тепловой энергии; Участие в снятии контрольных показаний с приборов учета тепловой энергии, в т.ч. общедомовых. Организация и контроль передачи Потребителями показаний приборов учета тепловой энергии на нужды отопления. Постоянный контроль по оплате текущего начисления в соответствии с договорными условиями. Принятие мер по взысканию дебиторской задолженности. Выявление причин задержки оплаты, контроль динамики погашения задолженности по закрепленным потребителям, подготовка списков должников с указанием сумм образовавшейся задолженности и подготовка предложений по принятию к ним соответствующих мер воздействия. Подготовка и направление претензий потребителям о наличии просроченной дебиторской задолженности. Формирование пакета документов необходимых для подачи иска в суд и представительство в суде по вопросам исполнения договоров, взыскания дебиторской задолженности. Организация и ведение работы с Федеральной службой судебных приставов в целях истребования дебиторской задолженности потребителей. Ведение актуальной базы данных необходимой для расчетов за тепловую энергию потребителей на закрепленном участке. Подготовка ответов потребителям по качеству теплоснабжения, порядку начисления, оплаты и иным вопросам, касающимся исполнения договоров теплоснабжения. Ограничение и/или прекращение подачи тепловой энергии при неисполнении или ненадлежащем исполнении потребителями обязательств по оплате в порядке, предусмотренном договором и нормативными актами РФ. Подготовка отчетности по расчетам, суммам образовавшейся задолженности, а так же по ведению индивидуальной работы с потребителями. |