Обязанности: Поддержка и консультация пользователей, администрирование ПК на базе Windows 7-10 (установка и настройка ПО, диагностика отказов, поддержание работоспособности). Обеспечение работы и ремонт периферийных устройств и оборудования, МФУ, принтеров. Монтаж СКС, работа с системами IP-видеонаблюдения, IP-телефонии, АТС, СКУД. Настройка активного сетевого оборудования. Администрирование серверов Windows 2008-2019 (базовые знания): файловые, терминальные сервера, ActiveDirectory. Прием и фиксация обращений пользователей и хода решения в системе обработки заявок. Контроль регламентов и сроков выполнения заявок. Взаимодействие со смежными специалистами и поставщиками оборудования/лицензий/услуг. Подбор и заказ оборудования/лицензий/услуг в соответствии с ТЗ. Написание инструкций, ведение базы конфигурационных единиц, пользователей, лицензий. |