Принимает извещения о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также информацию о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента. Оформляет уголок потребителя (копия лицензии, книга жалоб и предложений, наличие актуальной (ежемесячной) информации по предельным зарегистрированным ценам на ЖНВЛП, информации об электронных адресах сайтов, где размещена полная информация о зарегистрированных предельных ценах на ЖНВЛП, телефоны контролирующих органов и др.), витрины, торговый зал в соответствии с требованиями нормативной документации и внутренними приказами учреждения. Осуществляет продажу лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента без рецепта врача и по рецепту, в том числе лекарственных препаратов, подлежащих предметно-количественному учету (наркотические и психотропные, а также ядовитые и сильнодействующие), а также отпуск лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента отдельным категориям граждан, имеющим право на бесплатное и льготное обеспечение по рецептам в соответствии с требованиями нормативных документов и СОПов.