Ведение деятельности по реализации социальных услуг. Анализ качества и ассортимента оказываемых услуг, прогнозирование их развития по социальным вопросам. Консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг. Ведение необходимого документооборота, использование методов, способов и средств получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе глобальных сетях. Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание. Организация социального обслуживания граждан с учетом их индивидуальной потребности.