2. Входящие звонки:- Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг, стоимости, записи к врачу, правил подготовки к приему врача и операции.- Ввод в базу данных необходимой информации.- Распределение звонков специалистам компании.
3. Исходящие звонки:- Проведение обзвона клиентов с целью напоминания о предстоящих приемах и плановых операциях.