· осуществлять формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей; · организовать работу персонала и выделять ресурсы для управления качеством ресурсов ИТ; · контролировать качество ресурсов ИТ; · проводить анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ. · организует процесс выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре; · организует формирование задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами; · инициирует и планирует выполнение задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов; · контролирует выполнение задач управления ИТ-инфраструктурой; · проводит анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнения управленческих действий по результатам анализа. · инициирует создание принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей; · определяет цели управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ; · согласовывает расходы на ИТ с заинтересованными лицами и утверждает их; · планирует расходы на ИТ; · контролирует расходы на ИТ; · проводит анализ расходов на ИТ и выполняет управленческие действия по результатам анализа. |