Оказывать техническую поддержку пользователям системы, на основании заявок пользователей по телефону, по электронной почте, а также в специализированной системе учета;участвовать в обследовании и сопровождении системы;устранять инциденты, выявленные при работе с системой;разрабатывать проектную и эксплуатационную документацию;разрабатывать отчетные и экранные формы;взаимодействовать с бизнес-заказчиком;дорабатывать интеграционные процессы со смежными информационными системами.