Проводит консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг; осуществляет разработку номенклатуры дел; осуществляет проверку правильности оформления документов и отметку об их исполнении перед их формированием в дело для последующего хранения; составляет внутренние описи дел; осуществляет передачу дел в архив; ведет табель учета рабочего времени.