Консультирование сотрудников Компании по вопросам эксплуатации вычислительного и офисного оборудования, разработка пользовательских инструкций.
Организация рабочих мест - установка и настройка операционных систем, необходимого программного обеспечения. • Анализ проблем, связанных с информационными системами Компании, эскалация на следующие линии поддержки.
Настройка ЭЦП, установка ПО.
Учет пользовательского оборудования и участие в его инвентаризации.
Поддержка ИТ-сервисов: печать, сканирование, оборудование переговорных, сопровождение мероприятий.
Диагностика и блочный ремонт компьютерного оборудования и оргтехники.